Theo de Reus

Theo de Reus

Etihad

Passagiers Etihad kunnen bieden op lege stoel

Etihad Airways lanceert een leuke manier om meer ruimte te krijgen in de economy class. Aan boord van zijn vliegtuigen introduceert Etihad het ‘Neighbour-Free Seat’ concept. Hiermee kunnen reizigers in Economy Class een bod plaatsen op maximum drie extra lege plaatsen naast hun originele stoel, afhankelijk van beschikbaarheid en het type toestel. Hierdoor kunnen passagiers beschikken over meer ruimte, comfort en privacy tegen een volgens Etihad betaalbare prijs. Een succesvolle bieding wordt 30 uur voor vertrek bevestigd. De airline schroeft haar chauffeur-service terug, na evaluatie bij haar First- en Business Class reizigers. De gratis service blijft behouden in Abu Dhabi/Verenigde Arabische Emiraten, de hub van Etihad Airways. In alle andere steden wordt deze service vervangen door een betaalde optie, met speciale tarieven. Deze wijziging gaat in per 3 juli 2017. De chauffeur-service wordt nu als betaalde luchthaventransfer aangeboden aan alle reizigers in alle reisklassen. Etihad Guest members verdienen miles met deze chauffeur-service boekingen. Passagiers in ‘The Residence’ aan boord van de Airbus A380 blijven recht houden op een gratis chauffeur-service op alle A380-bestemmingen: Abu Dhabi, Londen, Parijs, Sydney en New York. Voor First en Business Class tickets die voor 3 juli 2017 zijn verkocht, blijft de huidige chauffeur-service gelden op bestemmingen waar deze momenteel wordt aangeboden. Een andere wijziging is dat Economy-passagiers nu ook betaalde toegang kunnen tot de eigen Premium Lounges van Etihad in Abu Dhabi, Londen, Manchester, Dublin, Parijs, Washington DC, New York JFK, Sydney Melbourne en Los Angeles....

Google

Vakantieganger googelt zich suf

Google krijgt ieder jaar meer zoekopdrachten te verwerken naar reisgerelateerde woorden. De groeiende interesse in reizen wordt steeds vaker via de mobiel uitgevoerd. Er wordt vooral gezocht op de combinatie type reis plus bestemming, zoals huwelijksreis plus Bali. Veel online zoekers (69 procent) maken zich echter nog wel zorgen of zij de juiste deal hebben gevonden en niet te veel betalen. Vakantiezoekers geven blijk van een duidelijke voorkeur voor een terugkeer Griekenland dit jaar. De zoekopdrachten voor Griekenland zijn met 64 procent gestegen ten opzichte van het jaar ervoor, toen het land door verschillende redenen uit de gunst was. Turkije heeft echter een daling van 14 procent. Opmerkelijk is dat bij calamiteiten, zoals de aanslagen in Londen, Parijs en Stockholm, het aantal zoekopdrachten direct daalt om niet veel later toch weer naar de oude waardes te gaan. Mobiel wordt steeds belangrijker als zoektool. Wel van belang is dat het aanbod niet te groot of overweldigend is, dat schrikt zoekers af. Tevens moet het gebruiksgemak op orde zijn om populair te zijn op een mobiel....

Full Metal Cruise met TUI: 45.000 blikken bierFull Metal Cruise met TUI: 45.000 blikken bier

Full Metal Cruise met TUI: 45.000 blikken bier

TUI Cruises scoort in Duitsland met cruises voor speciale doelgroepen. Zo is deze week de verkoop gestart voor de zesde editie van de Full Metal Cruise, waarbij een schip vol hardrock fans volgend jaar april over de Middellandse Zee vaart. Goed beschouwd verandert de Mein Schiff 2, een van de schepen van TUI Cruises, in een drijvend heavy metal-festival. Aan boord zijn artiesten van naam en faam, althans bij de doelgroep, zoals de Griekse gitarist Gus G., die nog heeft gespeeld met Ozzy Osbourne. Ook de activiteiten aan boord zijn afgestemd op de doelgroep. Er zijn meet & greets met artiesten, er is uiteraard een tatoeage-kunstenaar aan boord en er is zelfs speciale metal-wellness aan boord, al blijft onduidelijk wat er zo metal is aan de wellness. TUI Cruises verwacht dat de zesde editie van de speciale cruise, die plaatsvindt van 15 tot en met 20 april 2018 tussen Mallorca, Marseille, Valencia en terug, snel uitverkocht zal zijn. Bij de vorige Full Metal Cruise gingen er 45.000 blikken bier en 900 kilo curryworst doorheen....

Autorace, 2

MediaMarkt past voorwaarden aan

De MediaMarkt heeft gehoor gegeven aan de oproep van de reisbrancheorganisatie ANVR om de voorwaarden van de Formule 1 reizen op zijn website aan te passen. Het elektronicaconcern heeft toegezegd de voorwaarden binnen een week aan te passen. Uitgever Tom van Apeldoorn van onder andere Voyago.nl had in een column gesignaleerd dat MediaMarkt op zijn website reizen naar de Formule 1 aanbiedt zonder garanties voor de consument. Dat betekent dat de klant niet weet welke bescherming hij geniet of bij wie hij moet aankloppen als de reis niet doorgaat. Hiermee gaat MediaMarkt in tegen wettelijke bepalingen, die zeggen dat reisverkopers de consument een garantie moeten bieden die minimaal gelijkwaardig is aan garantiefonds SGR. De ANVR stuurde dinsdag een tweede brief, nadat een eerste brief aan MediaMarkt na tien dagen nog steeds niet was beantwoord. De ANVR stelde bij weigering vervolgstappen te nemen, waaronder inschakeling van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), de Reclame Code Commissie en uiteindelijk een kort geding. ‘Dat is niet nodig gebleken. We zijn blij dat het overleg met MediaMarkt tot resultaat heeft geleid’, zegt ANVR-directeur Frank Oostdam, die stelt dat het bedrijf een week de tijd krijgt om de aanpassingen te realiseren. ‘Dat vinden we een redelijke termijn. Zodra dat is gebeurd, is voor ons de kous af.’...

Ervaren reiziger betaalt vaker met ‘plastic’Ervaren reiziger betaalt vaker met ‘plastic’

Ervaren reiziger betaalt vaker met ‘plastic’

Betalingsbedrijf Mastercard heeft uitgezocht uit hoe Nederlanders zich financieel voorbereiden over de grens betalen. Uit een enquête onder 1000 Nederlanders blijkt dat het betaalgedrag verandert naar mate men vaker reist en ouder is. De ervaren reiziger maakt bijna drie keer zo vaak gebruik van zijn betaalpas in vergelijking met een onervaren reiziger. Een kwart weet niet dat het goedkoper is om met plastic te betalen, dan contant. Onzeker op reis Mensen zijn onzeker over de betalingsmogelijkheden als ze op vakantie gaan. Driekwart van de reizigers zoekt voorafgaand aan de reis uit hoe zij op de betreffende bestemming kunnen betalen. Onervaren reizigers nemen twee tot vier keer zoveel contant geld op als ervaren reizigers. Dat komt omdat ze niet goed weten welk betaalmiddel wanneer het beste ingezet kan worden. Die onervarenheid leidt tot onnodige kosten. Drie op de tien reizigers geeft aan onverwachte kosten te hebben gehad vanwege de gekozen betaalwijze op reis namelijk door geld te wisselen en te betalen in een andere muntsoort. Een kwart van de ondervraagden weet ook niet dat het goedkoper is om met plastic te betalen dan contanten op te nemen met een bankpas of creditcard. “De voordeligste manier om over de grens te betalen is met een betaalpas. Indien je geld opneemt bij een betaalautomaat, doe dat dan altijd met je bankpas, dat is goedkoper dan met een creditcard. Om zeker te zijn dat je kunt betalen en geld kunt opnemen, adviseren we altijd om naast de bankpas ook je creditcard mee te nemen, omdat die in 210 landen wordt geaccepteerd”, aldus Arjan Bol, Country Manager Mastercard Nederland. De top drie meest genoemde redenen om meer geld op zak te hebben, zijn de onwetendheid dat op vele plekken met bankpas of creditcard betaald kan worden, uit onzekerheid en om controle te houden op de...

Floortje Dessing heeft eigen museum in LeidenFloortje Dessing heeft eigen museum in Leiden

Floortje Dessing heeft eigen museum in Leiden

Programmamaakster Floortje Dessing beschikt sinds deze week over een eigen museum. Het Museum van Floortje is een maand lang te bezoeken op perron 8/9b van station Leiden. In een speciaal omgebouwde wachtruimte zijn objecten en gebruiksvoorwerpen te zien uit Oceanië. Floortje koos haar favoriete objecten uit het geheime depot van het Nationaal Museum van Wereldculturen, de verzamelnaam van het Tropenmuseum, Afrika Museum en Museum voor Volkenkunde. Er is voor Oceanië gekozen om Oceanië en het eilandleven in de Stille Zuidzee tijdens haar reis de meeste indruk maakten op de programmamaakster. De zee speelt een belangrijke rol in het dagelijks leven van mensen in die regio. De tentoongestelde objecten variëren van praktisch vis- en kookgerei tot sieraden. Het Museum van Floortje is tot en met 23 juli open en gratis te bezoeken. Na het Museum van Floortje reist dit project verder met het Museum van Kenny B (27 juli tot en met 20 augustus in Arnhem), Soufiane Touzani (24 augustus tot en met 24 september in Utrecht) en Filemon Wesselink (28 september tot en met 22 oktober in Zwolle). De reis eindigt op 25 oktober in Amsterdam in het Tropenmuseum met het Museum van Yvette van Boven. Bekijk hier de trailer van het project....

Anvr kortgeding MediaMarktAnvr kortgeding MediaMarkt

ANVR: kort geding tegen MediaMarkt

Nadat de uitgever van Voyago.nl, Tom van Apeldoorn, in zijn column signaleerde dat de MediaMarkt reizen naar de Formule 1 aanbiedt zonder deugdelijke reisvoorwaarden, gaat reisbranche-organisatie ANVR stappen ondernemen tegen MediaMarkt. De brancheorganisatie verstuurt dinsdag een sommatie waarin het elektronicaconcern wordt opgeroepen de algemene voorwaarden bij de verkoop van Formule 1 reizen op zijn website binnen 24 uur aan te passen. Als dat niet gebeurt, dan spant de ANVR een kort geding aan, zegt ANVR-directeur Frank Oostdam. De kwestie werd begin juni aangezwengeld door uitgever Van Apeldoorn van TRAVelMedia, uitgever van onder andere Voyago.nl. Deze ontdekte dat MediaMarkt op zijn website reizen naar de Formule 1 aanbiedt, onder andere in Oostenrijk, echter zonder deugdelijke reisvoorwaarden. Sterker, eerst wordt op de website gemeld dat MediaMarkt de organisator van de reis is, maar in tweede instantie wordt marketingbedrijf Brands Love People als organisator genoemd. Het logo van ANVR of SGR is nergens te bekennen. In zijn eigen algemene voorwaarden meldt MediaMarkt dat de consument geen aanspraak kan maken op restitutie als de race om wat voor reden dan ook niet doorgaat. Gepiepeld Naar aanleiding van deze berichtgeving heeft de ANVR de MediaMarkt 10 dagen geleden aangeschreven. ‘We hebben nu anderhalve week gewacht en hebben nog steeds geen antwoord’, zegt Oostdam. ‘We hadden in onze brief zelfs aangeboden om te assisteren bij het opstellen van de juiste voorwaarden. We hebben zelf weer moeten bellen en kregen de belofte dat de voorwaarden zouden worden aangepast. Er werd geen termijn genoemd. We voelen ons inmiddels gepiepeld door MediaMarkt. In het begin gingen we ervan uit dat het onkunde was, maar we krijgen niet eens een reactie. Deze reizen naar de Formule 1 zijn maar een kleine activiteit van MediaMarkt, maar ze zijn wel bezig de consument te misleiden. We gaan het concern nu sommeren de kwestie...

Hotel, Zwitserland

Slapen in ‘nul sterrenhotel’ in Alpenwei

Slapen in een ‘nul sterrenhotel’ in de openlucht? Dat kan in Zwitserland. De Zwitserse kunstenaars en tweelingbroers Frank en Patrik Riklin hebben op een Alpenwei bij het dorp Gonten een tweepersoonsbed geplaatst. Deze suite, zonder muren en zonder dak, kost 295 Zwitserse frank per nacht, omgerekend zo'n 200 euro. Maar daar krijg je wel wat voor terug. Zoals een welkomstdrankje, ontbijt en de service van een echte butler. Voor deze rol hebben lokale agrariërs (m/v) zich in een net pak gehesen, vaak wel nog met de rubberen kaplaarzen aan. Deze butlers begeleiden de gasten naar de locatie, houden de weersverwachting in de gaten en vertellen ook lokale anekdotes. Door het ontbreken van muren en een dak hebben gasten het meest onbelemmerde uitzicht in heel Zwitserland. Voor gebruik van het toilet kunnen de gasten terecht in een nabijgelegen berghut, op drie minuten lopen verwijderd. Deze hut dient tevens als reserve-onderkomen als het slecht weer is. Het ‘nul sterrenhotel’ is in feite een conceptueel kunstproject van de twee broers Riklin en hun partner Daniel Charbonnier, mede-richter van het merk ‘Null Stern - the only star is you’. Het getal nul staat voor de vrijheid en de onafhankelijkheid om luxe en andere waarden opnieuw te definiëren, naast de bestaande hotelclassificaties. Met hun project willen zij een traditionele invulling geven aan de gastvrijheidsindustrie in een welvarend land als Zwitserland, bekend om zijn luxe accommodaties op bergtoppen en resorts aan de oevers van de vele meren. De initiatiefnemers waren tussen 2008 en 2010 al met hun ‘nul sterrenhotel’ bezig. De eerste locatie was in een atoombunker. Vorig jaar was er een versie van het project in Safiental, in het kanton Graubünden. En nu dus in Gonten, een dorp met ruim 1.400 inwoners in het kanton Alpenzell, ten zuiden van de Bodensee. Het nul sterrenhotel opende vrijdag...

Noorwegen (Scandinavië)Noorwegen (Scandinavië)

Met Voigt Travel naar Noord-Scandinavië

Altijd al een kijkje willen nemen op de Noordkaap, in het uiterste Noorden van Noorwegen (Scandinavië)? Dat kan deze zomer met Voigt Travel, dat rechtstreekse chartervluchten met Transavia lanceert naar Rovaniemi, de hoofdstad van Fins Lapland, en naar Tromsø in Noord-Noorwegen. Bestemmingen in het Noorden van Scandinavië zijn daarmee binnen drie uur vliegen vanaf Amsterdam bereikbaar. In totaal gaat het 14 charters waarbij de bestemmingen, zonder overstap op Helsinki of Oslo, worden bereikt. De eerste midzomernachtzonvluchten zijn al vertrokken. Voigt Travel vliegt op zowel dinsdag als op zaterdag in de periode van 3 juni tot en met 29 juli 2017. Behalve de Noordkaap zijn veel meer bucketlist-bestemmingen bereikbaar. Wat te denken van de Noorse eilanden de Vesterålen of de Lofoten, waar je kunt kajakken tussen de fjorden? Reizigers kunnen ook met een RIB-boot de zee op en walvissen spotten of in Finland bij de Russische grens beren in hun natuurlijke leefomgeving zien. Tot nu toe vloog Voigt Travel in het winterseizoen naar het noorden van Scandinavië. Afgelopen winter waren er met Transavia meerdere vluchten per week naar 4 bestemmingen in het populaire Fins Lapland en 2 bestemmingen in Noord-Noorwegen. Komende winter (2017/2018) komt daar ook Zweeds Lapland bij. De vluchtperiode wordt met een maand uitgebreid, van begin december tot begin april. Dat wil zeggen, vier maanden in plaats van drie maanden. Daarmee claimt Voigt Travel marktleider te zijn op het Arctisch gebied als het om de winter gaat. Met de chartervluchten die deze zomer van start gaan, maakt Voigt het gebied boven de Poolcirkel het hele jaar door rechtstreeks bereikbaar....