• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
Voyago.nl retina logo, ontdek waar je heen wilt!

Voyago

Ontdek waar je heen wilt

  • Bestemmingen
    • Europa
      • Turkije
      • Italië
      • Spanje
      • Duitsland
      • Griekenland
      • Portugal
      • België
      • Kroatië
      • Verenigd Koninkrijk
      • Frankrijk
      • Nederland
      • Bosnië en Herzegovina
      • Denemarken
      • Finland
      • Hongarije
      • Ierland
      • IJsland
      • Litouwen
      • Luxemburg
      • Malta
      • Noorwegen
      • Oekraïne
      • Oostenrijk
      • Polen
      • Tsjechië
      • Zweden
      • Zwitserland
    • Azië
      • Cambodja
      • China
      • Filipijnen
      • Hongkong
      • India
      • Indonesië
      • Japan
      • Malediven
      • Maleisië
      • Singapore
      • Taiwan
      • Thailand
      • Vietnam
      • Zuid-Korea
    • Zuid Amerika
      • Argentinië
      • Brazilië
      • Chili
      • Colombia
      • Ecuador
      • Paraguay
      • Peru
      • Venezuela
      • Uruguay
    • Afrika
      • Egypte
      • Kenia
      • Kaapverdië
      • Malawi
      • Marokko
      • Mauritius
      • Rwanda
      • Seychellen
      • Tanzania
      • Tunesië
      • Zanzibar
      • Zuid-Afrika
    • Noord Amerika
      • Canada
      • Costa Rica
      • Mexico
      • Panama
      • Verenigde Staten
    • Oceanië
      • Australië
      • Nieuw-Zeeland
    • Midden Oosten
      • Iran
      • Israël
      • Jordanië
      • Oman
      • Verenigde Arabische Emiraten
    • Caribbean
      • Aruba
      • Bahama’s
      • Bonaire
      • Cuba
      • Curaçao
      • Dominicaanse Republiek
      • Jamaica
    • Antarctica
  • Thema’s
    • Autovakanties
    • Avontuur
    • Camping
    • Citytrip
    • Cruises
    • Eco Tourisme
    • Festivals
    • Gadgets
    • Kunst & Cultuur
    • Natuur & Outdoor
    • Rondreizen
    • Sportief
    • Strandvakanties
    • Treinreizen
    • Wintersport
  • Nieuws
  • Vakantie boeken
  • Meer +
    • Video’s
    • Over ons
    • Nieuwsbrief
    • Samenwerken?
    • Contact
  • Show Search
Hide Search
KLM lanceert WhatsAppservice voor thuisblijvers

KLM lanceert WhatsAppservice voor thuisblijvers

KLM lanceert de ‘Family Updates’, hiermee kan een KLM-passagier een WhatsAppgroep starten waarin de luchtvaartmaatschappij zijn uitgenodigde vrienden en familieleden op de hoogte houdt van de vluchtstatus. KLM voorziet hiermee in de behoefte van haar klanten om het thuisfront zo snel mogelijk te informeren en gerust te stellen.

KLM-passagiers die hun boardingpass via WhatsApp ontvangen, krijgen een uitnodiging om gratis gebruik te maken van KLM’s nieuwste WhatsAppservice. KLM stuurt het thuisfront van de deelnemende passagiers vervolgens een bericht zodra de vlucht vertrokken is. Direct na de landing en nog voordat de passagier over WiFi of dataroaming beschikt, ontvangen de thuisblijvers een volgend bericht. Mocht een vlucht onverhoopt vertraagd zijn, dan worden de groepsleden ook op de hoogte gesteld. Naast deze proactieve geautomatiseerde berichtgeving, kunnen de groepsleden de luchtvaartmaatschappij zelf ook vragen stellen over de voortgang van de vlucht. Met deze nieuwe service wil KLM zowel haar klanten als ook hun familie en vrienden zo veel mogelijk ontzorgen.

KLM is de eerste luchtvaartmaatschappij die samen met een klant en zijn ‘inner circle’ aan een WhatsAppgroep deelneemt om hen service te verlenen. De service is Engelstalig beschikbaar. Bij succes wil KLM dit in de toekomst uitbreiden naar andere kanalen en talen. Met behulp van Artificial Intelligence ontcijfert KLM de vragen die haar via een @KLM- bericht in de groep gesteld worden. KLM kan niet meelezen met de berichten die de groepsleden elkaar in de WhatsAppgroep sturen. Na het versturen van het aankomstbericht zal KLM de groepsapp verlaten. De WhatsAppgroep blijft beschikbaar voor het delen van vakantiefoto’s- en updates. Alle berichten zijn beveiligd door end-to-end encryptie van WhatsApp.

Gerelateerde artikelen:

  1. De 8 grootste fabels over vergoedingen bij vluchtvertraging
  2. Overzicht: dit kun je in 2018 van de airlines verwachten
  3. KLM lanceert Schiphol-app
  4. Maaltijden bij KLM al voor de vlucht bekend

14 december 2018 Door Dylan Cinjee Reageer

Categorie: Reisnieuws Tags: KLM, thuisblijvers, vakantie, WhatsAppservice

Over Dylan Cinjee

Hi! Ik ben Dylan en voor mijn werk reis ik de hele wereld over, maar ook privé houd ik ervan om nieuwe bestemmingen te ontdekken! Tijdens al deze reizen probeer ik leuke content te verzamelen voor Voyago.nl. Mijn favoriete vakantieland is Amerika. Wil je meer weten of iets anders vragen? Stuur dan een mailtje via info@voyago.nl! Uiteraard kan je mij ook volgen tijdens mijn reizen via Instagram.


LinkedInInstagramYouTube

Ook leuk om te lezen

  1. De 8 grootste fabels over vergoedingen bij vluchtvertraging
  2. Overzicht: dit kun je in 2018 van de airlines verwachten
  3. KLM lanceert Schiphol-app
  4. Maaltijden bij KLM al voor de vlucht bekend

Over

Dylan Cinjee

Hi! Ik ben Dylan en voor mijn werk reis ik de hele wereld over, maar ook privé houd ik ervan om nieuwe bestemmingen te ontdekken! Tijdens al deze reizen probeer ik leuke content te verzamelen voor Voyago.nl. Mijn favoriete vakantieland is Amerika. Wil je meer weten of iets anders vragen? Stuur dan een mailtje via info@voyago.nl! Uiteraard kan je mij ook volgen tijdens mijn reizen via Instagram.

Lees Interacties

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Primaire Sidebar

Vakantie boeken bij Voyago!

Like ons op Facebook

Voyago.nl

Volg ons op Instagram

Volg op Instagram

Tags

#voorstraks Aanbieding Afrika Amerika Amsterdam Australië bestemmingen bezienswaardigheden bijzonder Booking.com bucketlist Canada Citytrip coronavirus cruise cultuur Disneyland Paris Duitsland Europa Frankrijk Griekenland Italië KLM Londen natuur Nederland New York Peru reizen rondreis Rondreizen Schiphol Spanje steden stedentrip strand Thailand tips TUI Turkije vakantie vliegen winter Wintersport zomer

Footer

Over ons

Voyago.nl, Ontdek waar je heen wilt! Een website vol reisnieuws, bestemmingsinformatie en winacties.
Over Voyago
Samenwerken?
Nieuwsbrief

Copyright © 2022 Voyago

Klantenservice

  • Contact
  • Algemene Voorwaarden Webshop
  • Retourneren & Service
  • Retourportal
  • Privacy en Cookiebeleid
  • Disclaimer

ANVR Branchepartner

ANVR

Volg ons op:

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube