victoria's secretVictoria’s Secret opent op Eindhoven Airport

Victoria’s Secret opent op Eindhoven Airport

Een vierde Victoria’s Secrets filiaal in Nederland opende donderdag 13 april in de vertrekhal op Eindhoven Airport. De winkel beschikt over een panty-bar, beautyproducten en accessoires. Bezoekers maakten gisteren (13 april) bij een aankoop in Victoria’s Secret op Eindhoven Airport kans op een trip naar Victoria’s Secrets flagship store in Londen. Op 18 april 2017 wordt via de facebookpagina van Eindhoven Airport het winnende kassabonnummer bekendgemaakt. ‘We hebben gezocht naar een mooi en populair merk voor op de luchthaven, passend bij de wensen van onze passagiers. Victoria’s Secret is een echte aanwinst voor onze terminal’, meldt  Flip Estourgie, commercieel directeur Eindhoven Airport. ‘Het feit dat dit de eerste Victoria’s Secret winkel is in Zuid Nederland en Noord België maakt het ook zeer interessant. Niet alleen voor onze passagiers, maar ook voor andere bezoekers uit de regio.’ De Victoria’s Secret Store bevindt zich in de vertrekhal van de airport, nog voor de security check. De winkel is dus voor alle bezoekers bereikbaar en dagelijks geopend van 07.00 uur tot 20.00 uur....

trevi fonteinTrevi fontein haalt 1,4 miljoen euro op

Trevi fontein in Rome haalt 1,4 miljoen euro op

Toeristen in Rome hebben afgelopen jaar rijkelijk munten over de linkerschouder gegooid. De beroemde Trevi fontein verzamelde in 2016 namelijk een recordbedrag van 1,4 miljoen euro. De fontein telde in 2013 1,2 miljoen euro en schijnt meer geld op te halen dan de meeste musea. Reizigers staan met de rug naar de fontein toe en gooien met de rechterhand een munt over de linkerschouder heen en doen een wens. Twee muntjes zou betekenen dat je wenst je grote liefde tegen te komen in de Italiaanse stad. De opbrengst van de Trevi fontein wordt verdeeld onder meerdere goede doelen, zo meldt de Italiaanse krant La Repubblica. Het populaire, iconische bouwwerk is de bekendste fontein van Rome. De mythe luidt dat wanneer een persoon een munt in de fontein gooit, deze Rome nog een keer zal bezoeken. De Trevi fontein dankt zijn bekendheid mede aan zijn rol in verschillende internationale films, waarin de fontein als decor dient, zoals La Dolce Vita, When in Rome en Angels and Demons....

Schermafbeelding 2017-04-13 om 14.23.28Turkije vol lof over Nederland

Turkije vol lof over Nederland

Het bezoek van de top van de Nederlandse reisbranche aan het Turkse Antalya, om de situatie ter plekke te ervaren, blijkt een ware hit in de Turkse media. Dagbladen en online media berichten donderdag lovend en uitgebreid over het bezoek van het selecte reisgezelschap uit Nederland. Bliksembezoek aan Turkije Met hun bliksembezoek wilde de Nederlandse reistop de partners in Turkije een hart onder de riem steken. De delegatie bestond uit de vier grootste reisaanbieders van Nederland: Arjan Kers (TUI Nederland), Steven van der Heijden (Corendon), Carola Hoekstra (Thomas Cook) en Gert de Caluwe (Sundio), alsmede Frank Oostdam, directeur van reisbrancheorganisatie ANVR. Uitgever/initiatiefnemer Tom van Apeldoorn van TRAVel Media leidde de succesvolle missie. ‘De korte inspectietrip aan Antalya is momenteel trending topic in vrijwel alle Turkse kranten en bladen. De media schrijven met lof over het initiatief van de Nederlandse uitgever TRAVel Media. Het bezoek wordt gewaardeerd en verstevigt de banden tussen de Nederlandse en Turkse partners, aldus de lokale media’, zegt initiator Van Apeldoorn. Ontmoeting De Nederlanders hadden een ontmoeting met de top van de lokale politiek, onder wie gouverneur Münir Karaloglu van de regio Antalya, de hotelassociatie en hoteliers. In totaal waren circa 35 vertegenwoordigers van Turkse zijde aanwezig. Tijdens het diner op dinsdagavond ontvingen de Nederlandse deelnemers uit handen van de gouverneur een onderscheiding voor hun inzet voor het toerisme in Turkije. De verwachting, van zowel Nederlandse- als Turkse zijde, is dat er na het referendum van 16 april alsnog een run op last-minutes naar Turkije zal plaatsvinden. Bekijk hieronder een selectie uit de Turkse media.             ...

Turkije-updateDe Nederlandse reistop verwacht grote last-minute vraag

Nederlandse reis top verwacht grote last-minute vraag

De Nederlandse reis top verwacht deze zomer een last-minute hausse van vakanties naar Turkije. Ook in Turkije zelf wordt gerekend op een grote last-minute vraag in de maanden juni, juli en augustus. Dat is de conclusie na het bliksembezoek van de vier grootste touroperators van Nederland en ANVR aan de Turkse badplaats Antalya, waar zij de afgelopen twee dagen een ontmoeting hadden met collega´s uit de toerisme-industrie ter plaatse. Doel van het bezoek was sympathie te betuigen met de Turkse toerismesector en zelf te zien hoe het de hoteliers en andere aanbieders vergaat. De delegatie bestond uit Arjan Kers (general manager TUI Nederland), Steven van der Heijden (CEO van Corendon), Carola Hoekstra (general manager Thomas Cook), Gert de Caluwe (CEO van Sundio), Frank Oostdam (directeur ANVR) en uitgever/initiatiefnemer Tom van Apeldoorn van TRAVel Media. In Turkije hadden zij een ontmoeting met de top van de lokale politiek, onder wie de gouverneur van de regio Antalya, de hotelassociatie en hoteliers. Kwaliteit De boekingen voor Turkije lopen momenteel circa 40 procent achter op vorig jaar, blijkt uit cijfers van de ANVR. Nadat vorig jaar het aspect veiligheid een grote rol speelde bij de achterblijvende vraag, is het dit jaar vooral de politieke onrust die ervoor zorgt dat er minder vakanties naar Turkije worden verkocht. ´Wij verwachten komende zomer een last-minute boom in de vraag naar Turkije, zeker als Spanje en Griekenland straks vol zitten. Dan gaan vakantiegangers zichzelf zeker de vraag stellen: waarom gaan we niet naar Turkije?´, zegt Arjan Kers, general manager van TUI Nederland. ´De prijs-kwaliteitverhouding van vakanties naar Turkije is enorm goed. Bovendien is de klanttevredenheid van vakanties naar Turkije erg groot. Die is het hoogste van alle vakantielanden rond de Middellandse-Zee.´ Herstel Ook Steven van der Heijden, CEO van marktleider Corendon, verwacht een uitgestelde vraag van vakanties naar...

vakantie vliegenRyanair: nu meer dan 900 routes vanaf € 19,99

Ryanair: nu meer dan 900 routes vanaf € 19,99

Ryanair kondigt vandaag (13 april) een massale Paasverkoop aan met ticketprijzen vanaf 19,99 euro op meer dan 900 routes. De paastarieven zijn vanaf nu beschikbaar voor reizen in april en mei, maar moeten wel geboekt worden voor middernacht dinsdag 18 april via Ryanair.com. Gezien de stijging in last-minute boekingen bij de Ierse prijsvechter besluit de airline deze Pasen te stunten met de zitplaatsprijzen binnen het Europese vliegnetwerk. In de paasperiode blijken de bestemmingen Barcelona, Faro, Krakau en Rome het meest gewild, aldus Ryanair. Ryanair’s Robin Kiely: ‘We geven zetels vrij die te koop zijn vanaf slechts € 19,99 in meer dan 900 routes voor reizen in april en mei, die beschikbaar zijn voor het boeken tot middernacht dinsdag (18 april). Omdat deze verbazingwekkende lage tarieven snel zullen worden opgepikt, moeten klanten snel reageren.’  ...

GodfatherHet Italiaanse reisbureau Easy Trapani organiseert een ‘Anti-Maffia Maffia tour’, waarbij reizigers nu een kijkje kunnen nemen in het Siciliaanse maffia-verleden.

Op Anti-Maffia tour in Sicilië

Het Italiaanse reisbureau Easy Trapani organiseert een ‘Anti-Maffia Maffia tour’, waarbij reizigers een kijkje kunnen nemen in het Siciliaanse maffia-verleden. De rondleiding leidt toeristen in West-Sicilië langs de belangrijkste plekken die in verband staan met de maffia, aldus Lonely Planet. Toeristen kunnen kiezen voor een halve of hele dag tour, waarbij onder andere het Museum van de Siciliaanse maffia in Salemi wordt bezocht. Bezoekers krijgen uitleg over het ontstaan van de maffiafamilies en het effect ervan op Sicilië sinds 1860. Op een dag tour wordt meer dan één plaats aangedaan en krijgt de toerist een bredere kijk op het effect van de Cosa Nostra, dat invloed blijft uitoefenen op de Siciliaanse samenleving. Gianni Grillo, oprichter Easy Trapani, vertelt gedurende de rondleiding het verhaal van Sicilië en het ontstaan en de gebeurtenissen van de maffiosi door middel van anekdotes. Grillo voelt de plicht het stereotyperende beeld bij bezoekers, veelal gebaseerd op de film The Godfather, weg te nemen en noemt de rondleiding ook ‘een actie tegen’ de maffia....

Hawaii MauiMet MSC World Cruise de wereld rond in 119 dagen

Met MSC World Cruise de wereld rond in 119 dagen

Met de MSC World Cruise reizen passagiers in 119 dagen door 6 continenten, 49 bestemmingen en 32 landen. Het cruiseschip de MSC Magnifica vertrekt op 5 januari 2019 vanuit Genua en eindigt hier ook weer. Kosten zijn 12.499 euro per persoon. De cruise vertrekt in Westelijke richting over de Atlantische Oceaan met koers op de Caribische eilanden. Onderweg zullen Aruba, Colombia worden aangedaan en het Panamakanaal worden gekruist. Na een ontdekkingsreis door Midden-Amerika vervolgt de vaart verder richting San Francisco en Hawaii. ‘Dan vaart het schip verder naar Frans-Polynesië met stops in Tahiti en Bora Bora. Na de Fiji eilanden zal het schip verder varen naar Nieuw-Zeeland en Sydney in Australië. Singapore, Maleisië, Thailand en Sri Lanka worden gevolgd door twee dagen op de magische Malediven. We passeren het Suezkanaal en komen vervolgens aan in Oman en Jordanië, voordat het schip weer terugkeert naar de Middellandse Zee’, meldt MSC. https://www.youtube.com/watch?v=8XZJPTVo190...

Spanje ValenciaTUI: Spanje populairst in meivakantie

Spanje volgens TUI populairst in meivakantie

Spanje is onder Nederlanders de populairste bestemming voor de meivakantie, zo blijkt uit een onderzoek van TUI. Opgevolgd door Griekenland, Turkije, Curaçao, Portugal en Denemarken. Naast de populariteit van Spanje, maakt Turkije een kleine comeback en is toch gewild ondanks de negatieve publiciteit. De omgeving rondom de kust van Antalya is vooral populair en blijkt door last-minute boekingen toch de top 3 te halen. Opvallend is de bestemming Denemarken op de zesde plaats. Volgens de inventarisatie van TUI blijken veel Nederlanders interesse te hebben in Billund en het schiereiland Jutland....

Symen Jansma kleinTravelBird gaat werken met Artificial Intelligence

Ook TravelBird start met Artificial Intelligence

TravelBird zet Artificial Intelligence in bij de klantenservice. Het reisbedrijf start, net als KLM, een samenwerking met DigitalGenius. De online reisaanbieder ontvangt elk jaar 900.000 inkomende vragen van reizigers, die vervolgens beantwoord worden in 11 landen per e-mail, telefoon, sociale media en SMS. Het AI-systeem leert antwoorden te voorspellen op basis van historische gegevens. DigitalGenius voorziet boekingsadviseurs van TravelBird een AI-assistent om zo repetitieve dagelijkse taken makkelijker te maken. Het creëren van artificiële intelligentie verbetert volgens de reisaanbieder ook de kwaliteit en productiviteit van klantservice ervaringen. Het Human+AI™ Platform van DigitalGenius is gebaseerd op historische klantservicegegevens en geeft AI-gedreven macrosuggesties, geautomatiseerde ticket tagging, autoselectie en geautomatiseerde antwoorden. Deze combinatie van menselijke en kunstmatige intelligentie zorgt ervoor dat verantwoordelijken van de klantendienst een groot aantal vragen sneller kunnen verwerken, en tegelijkertijd meer tijd hebben voor ingewikkelde cases en waardevolle gesprekken met reizigers. ‘We willen onze reizigers steeds beter van dienst zijn, met een snelle reactietijd op reizigersvragen en een gepersonaliseerde service. Met onze samenwerking met DigitalGenius laten we computers doen waar ze het best in zijn en laten we het nodige menselijke aspect over aan onze experts’, aldus Symen Jansma, CEO en oprichter TravelBird. Foto: Symen Jansma, CEO en oprichter TravelBird...

UnitedPassagier fysiek verwijderd van overboekte United vlucht

Passagier fysiek verwijderd van overboekte United vlucht

Een mannelijke passagier die weigerde de overboekte United vlucht 3411 van Chicago O'Hare International Airport te verlaten, is fysiek verwijderd door airline security, zo meldt CNN. Het ging om de vlucht op 9 april van Chicago naar Louisville. Op videobeelden, gefilmd door medepassagiers, is te zien hoe de man gedwongen weggesleept werd door het gangpad van het vliegtuig. Omstaande passagiers hebben het incident vastgelegd op film via mobiele telefoons en gedeeld via social mediakanalen. De beelden hebben veel woede opgewekt onder kijkers, wat resulteert in een publiciteitsnachtmerrie voor de Amerikaanse airline. United vroeg passagiers om vrijwillig afstand te doen van hun vliegtuigstoel in ruil voor compensatie. Vier bemanningsleden hadden een plek nodig aan boord, met het oog op een vervolgvlucht vanuit Louisville, die anders geannuleerd moest worden. Volgens United woordvoerder Charlie Hobart werd standaard procedure aangehouden. ‘Dat vliegtuig moest vertrekken. We wilden onze klanten naar hun bestemming krijgen, en wanneer een van de vier passagiers weigerde van boord te gaan, moesten we de Chicago Police Department bellen’, aldus Hobart via Independent.  Oscar Munoz, CEO, United reageert geschokt op het incident met excuses in een online verklaring.  https://www.youtube.com/watch?v=VrDWY6C1178...

dataroamingBinnenkort geen hoge roamingkosten meer in Europa

Roamingkosten in EU-landen per juni definitief afgeschaft

Reizigers binnen EU-landen hoeven per ingang van 15 juni dit jaar niet meer bang te zijn voor hoge telefoonrekeningen. Na tien jaar discussie, schaft het Europees Parlement de roamingkosten binnen de EU definitief af. De overeenkomst zorgt voor een algemene grens qua kosten die de Europese providers bij de consument in rekening mogen brengen. Overigens geldt er ook een grens qua hoeveelheid data die beschikbaar wordt gesteld in de EU-landen, door middel van een fair-use policy. De hoeveelheid aan beschikbare data is nog niet bekend. Als resultaat op de afschaffing van de roamingkosten, kunnen mogelijk de abonnementskosten omhooggaan. Providers zullen proberen om de weggevallen roamingkosten te compenseren....